Topp 19 nettprat i nettsteder i Shopify

Shopify er en av de mest populære plattformene for de som ønsker å åpne en nettbutikk, og er den med mest kompatibilitet med applikasjoner som legger til funksjoner på e-handelssider. Blant dem kan vi fremheve nettprater, et av de beste verktøyene for å svare på sanntid uten å bruke telefonsamtaler. For å velge den tjenesten som best passer dine behov, har vi valgt de 19 beste Shopify-nettpratene du kan abonnere på, kjøpe eller laste ned for å bruke dem på siden din. Sjekk det ut nedenfor!

1. Jivochat

Jivochat, som er til stede på nesten hver plattform beregnet på nettsteder, blogger og netthandel, er en av dem som tilfører flere funksjoner på ett sted. I tillegg til å være integrert med enterprise CRM-systemer, kan nettpratplattformen brukes fra mobile enheter og tilbyr skjemamaler som kan bli bedt om til besøkende før du starter en tjeneste.

Denne funksjonaliteten gjør det mulig for besøkende å legge inn din primære informasjon, gjøre den om til kundeemner og forhindre at kundeserviceteamet ditt ber om samme informasjon fra noen som har besøkt siden din. En annen fremtredende funksjon er proaktive invitasjoner, som lar deg automatisk sende en hilsen til en besøkende som tilbyr hjelp.

Merk: Jivochat tilbyr 14 GRATIS dager for å teste plattformen din. Klikk på lenken for å få tilgang til siden og gjøre registreringen!

2. LiveChat

Med en av de lengste gratis prøveperioder - 30 dager - er LiveChat et av de mest populære online chat-alternativene. Den lar deg sjekke hva den besøkende skriver før han sender meldingen, og påskynde svarprosessen. I tillegg er det en av få tjenester som tilbyr sosiale nettverksknapper og kan integreres med bedriftens Facebook-side.

Merk: Lær mer om LiveChat-funksjoner i den GRATIS 30-dagers prøveversjonen. Besøk lenken for å registrere e-handel og teste plattformen!

3. Utor

Utor er utviklet eksklusivt for Shopify, og har en rekke maler for å tilpasse utseendet til chatten din. Blant hovedfunksjonene markerer vi muligheten for å inkludere flere profiler, slik at du kan adoptere så mange medlemmer du trenger for teamet ditt. Sjekk ut mer om Utor på siden hans på Shopify-utvidelsessiden.

4. Tidio

Med det enkle å installere forutsetningen krever ikke Tidio at du kopierer og limer inn koder for å aktivere det på nettstedet ditt, og kan gjøres med bare noen få klikk etter at du har registrert deg. Appen lar brukerne se hvor mange besøkende som er på nettstedet ditt og hvilke sider de for øyeblikket har tilgang til, og lar deg se brukernes meldingskonstruksjon på nettstedet. Klikk på lenken for å lære mer om Tidio.

5. Brukervennlig

En av Shopify-nettpratene med det beste interne brukergrensesnittet for butikken din. Plattformen tillater integrasjon med forskjellige applikasjoner og programvare, og kan også brukes på mobile enheter. Brukervennlig har en gratis plan hvis du starter din egen virksomhet og ikke har ansatte eller bare en person å delta på. Programvaren er tilgjengelig på portugisisk, og du kan se flere detaljer ved å klikke på lenken.

6. Smartsupp

Smartsupp er tilgjengelig for flere andre netthandelsplattformer, og har også en versjon for Shopify. Live chatten lar integrering med Google Analytics og har en gratis versjon, men begrenset i forhold til funksjonene i programvaren. For betalte kontoer kan du registrere chat-skjermen med de besøkende og lagre samtaleloggen. Klikk på lenken for å lære mer om Smartsupp.

7. Mylivechat

Et annet av de mest populære og fleksible online serviceverktøyene, Mylivechat har også en versjon til Shopify. Funksjonene ligner de som sees på andre plattformer som Prestashop.

Disse inkluderer muligheten til å lage klare svar-maler og sende e-postpratutskrifter til besøkende for økt pålitelighet. Sjekk ut mer om Mylivechat på sin hjemmeside.

8. Happyfox

Med det formål å være et av Shopify-nettprat med enklest mulig struktur, kommer Happyfox med et tilpassbart verktøy, slik at du kan endre grafikken til grensesnittet slik at det samsvarer med den visuelle identiteten til nettstedet ditt. I tillegg kan du integrere operasjonen din med e-postmarkedsføringstjenester som MailChimp og Google Analytics-rapporter. Klikk på lenken for å besøke nettstedet Happyfox og se demovideoen til verktøyet.

9. Zendesk

En av de mest populære nettpratprogramvarene er også til stede i Shopify med sin egen versjon. Plattformen lar deg betjene kundene dine i sanntid, men lar deg også svare på billetter som er åpnet utenfor kontortiden eller åpnet via e-post.

Zendesk kan også brukes på mobile enheter, slik at du kan løse nødsituasjoner selv om du ikke er bemannet på kontoret. Les mer om Zendesk for Shopify på siden for utvidelser av e-handelsplattformer.

10. Rask Facebook Live Chat

En chat-løsning for Shopify nettsteder som hovedsakelig faller inn på Facebook-sidene dine. Programvaren lar deg integrere Messenger fra siden din til nettstedet ditt, slik at du kan løse besøkende og kundeproblemer uten å være logget inn på det opprinnelige programmet. Plattformen lar deg se Facebook-profilen til de besøkende du deltar på, men tilbyr bare chat, uten dashbord eller samtalelogg. Klikk på lenken for å lære mer om appen.

11. Formilla Live Chat

Shopify-versjonen av Formilla er tilgjengelig for en rekke andre plattformer for bygging av nettsteder, og lar fullstendig tilpasning av det visuelle slik at chatten din passer til ditt merke. En annen nøkkelfunksjon i Formilla inkluderer sanntid av besøkende, som viser informasjonen og sidene de besøker.

En av funksjonene inkluderer en oppmerksomhetsknapp - ganske lik den som ble brukt i den klassiske MSN - for å varsle besøkende om svarene sine og omvendt. Les mer om Formilla på Shopify-appsiden.

12. Chatra

En av få Shopify-nettprater som lar flere fremmøtte komme inn i et enkelt chatterom for å chatte med de besøkende. Chatra lar deg også motta chatmeldinger i e-posten på avspasering og muligheten til å sende innspilte automatiske meldinger før samtalen. Klikk på lenken og lære mer om Chatra.

13. PureChat

Med et av de beste grensesnittene mellom Shopify nettprat. PureChat har funksjoner som lar brukeren spore besøkende aktivitet på nettstedet ditt og er et av applikasjonene med mest integrasjonsstøtte. Den har også apper for Android og iPhone for mobiltjeneste. Lær mer om PureChat ved å gå til lenken.

14. Olark

En av få Shopify-nettprater som lar besøkende dele skjermen sin med en medarbeider på teamet, perfekt for selskaper som tilbyr IT-løsninger. Olark har også proaktive invitasjoner, slik at teamet ditt kan starte kontakt med en besøkende hvis de blir sett på som en potensiell kjøper. Klikk på lenken for å møte Olark.

15. Tawk.to

En av de gratis løsningene i området, Tawk.to har lagt til ekstra funksjoner, ikke begrenset til nettprat, men andre tjenesteområder som helpdesk. En av løsningene er å la en bruker bruke flere "kallenavn", og gi inntrykk av at det er et kundeserviceteam bak virksomheten din, ikke bare en person. Lær mer om Tawk.to ved å gå til hovedsiden.

16. Re: Utrolig

Re: Amaze har et bredt utvalg av widgeter som kan programmeres for å gjøre plattformen enklere å bruke, og er en av de mest robuste nettpratplattformene på nettstedet. I tillegg til widgets, lar programvaren deg også motta og svare på meldinger sendt via online chat, e-post, sosial melding og til og med SMS. Besøk lenken for å vite alle funksjonene som Re: Amaze tilbyr.

17. Uslåelig

Til tross for det uvanlige navnet på Shopify nettprat - eller alle nettpratene på markedet - følger Uslåelig den motsatte banen til Re: Amaze. I stedet for et robust og meget programmerbart system, holder denne plattformen seg til det grunnleggende slik at det kan tjene besøkende på nettstedet.

Uslåelig begrenser ikke antall fremmøtte du kan ha på nettstedet ditt, og holder oversikt over samtaler på siden din, selv om funksjonaliteten ikke går så mye lenger. Klikk på lenken for å lære hvordan uslåelig fungerer.

18. LiveChat 24/7

LiveChat 24/7 er en av Shopify-nettpratene som gir brukerne muligheten til å betjene besøkende på siden din. Det som gjør det unikt for konkurrentene, er at de fremmøtte ikke nødvendigvis trenger å være menneskelige. Det vil si at du kan bruke den enten med mennesker eller chatbots, eller begge deler samtidig. Applikasjonen har flere tilpasninger og kan sjekke flere detaljer ved å gå inn på nettstedet.

19. ChatPirate

Til tross for navnet, er dette ikke piratkopiert programvare. ChatPirate er en nettpratløsning for Shopify for nettkundeservice. Den mest grunnleggende planen lar allerede ubegrenset deltakerregistrering, samt fjerner grensen for samtidige samtaler. Det er et av få nettpratprogrammer som tillater filutveksling, og unngår bruk av en kanal til. Klikk på lenken og lær mer om ChatPirate.

Les også:

Hvilken nettprat på Shopify anbefaler du mest?

Har du prøvd noe av programvaren vi listet opp i artikkelen vår? Er det noen andre alternativer du anbefaler for andre nettstedsadministratorer og netthandel? Kommenter med oss ​​og gi oss din mening om disse plattformene!