Tilbakebetaling av Android-apper på Google Play

Noen ganger kan det være vanskelig å vite om en applikasjon er av god kvalitet, eller om den fungerer bra spesifikt med enheten din før du laster ned den og begynner å bruke den. Hvis det er gratis, er det ikke mye problem, og bare avinstaller applikasjonen det gjelder. Det virkelige problemet skjer når du betalte for den appen og du taper for noe du ikke kan bruke eller bare ikke likte. Heldigvis kan Android-apper bli refundert litt enklere hvis du kjøpte fra Google Play-butikken. Sjekk ut artikkelen nedenfor for å lære mer!

Ber om tilbakebetalinger for Android-apper

Den første tingen å merke seg om dette er at tilbakebetaling av Android-apper er garantert for opptil to etter at du har kjøpt. Etter den perioden er det mye vanskeligere å få pengene tilbake, men det er fortsatt muligheten.

Hvis du kjøpte en app og fant en grunn til å returnere den innen to timer etter kjøpet, er prosessen ganske enkel.

Åpne Google Play-appen på Android-en og dra skjermen til høyre for å se et vindu med alternativer. Blant dem, se etter og klikk på "Min konto" der du kan se detaljer om betalingsmetoder, mulige abonnementer og kjøpshistorikken din.

Blant de første elementene i historikken din, finner du appen du vil returnere og se alternativet "Tilbakebetaling" godt synlig.

Ved å klikke på dette alternativet vil Android advare deg om at den aktuelle appen blir avinstallert hvis refusjonen faktisk blir gjort. Klikk "Ja" for å fortsette.

Etter det blir appen automatisk avinstallert og pengene blir betalt tilbake der den kom fra, enten for Google Play-saldoen eller for eksempel kredittkortet ditt.

Du kan gjøre dette med hvilken som helst app du angrer på at du kjøpte, men det er viktig å nevne at dette bare gjelder første gang du kjøpte appen det gjelder. Hvis du kjøper den igjen etter det, vil du ikke kunne få pengene tilbake. Dette tjener åpenbart til å forhindre mulig svindel.

Hvis du kjøpte en app og angrer etter mer enn to timer, blir prosessen mer komplisert, og det er ingen refusjonsgaranti. Likevel er det noe du kan gjøre hvis du virkelig vil ha pengene tilbake: snakk direkte med apputvikleren.

Du kan gå til appsiden og se tilleggsinformasjon for å finne utvikleren eller support-e-posten (hvis selskapet bak appen er stort).

Med dette kan du bare sende en melding som forklarer problemet du hadde med appen og sa at du ønsker tilbakebetaling av det betalte beløpet. Avgjørelsen er helt opp til apputviklerne i dette tilfellet, og det kan hende du ikke en gang får svar.

Det er også ulempen at det sannsynligvis vil være nødvendig å sende e-posten på engelsk, en klar ulempe for de som ikke er klar over språket. Likevel er det den eneste måten å få pengene tilbake i slike tilfeller.

Likte du tipsene våre?

Så, utnyttet du disse tipsene for å få tilbakebetalt Android-apper på Google Play? Legg igjen kommentaren din som forteller oss om du kunne følge denne opplæringen ordentlig eller om du hadde spørsmål!

Interessante Artikler