Jivochat på Facebook Messenger: Server besøkende på sosiale nettverk

Jivochat har annonsert en ny funksjon for nettpraten din som lover å tillate brukerne sine å fortsette tjenesten selv utenfor siden deres. Ved hjelp av Facebook Messenger kan en besøkende på e-handelen din be om overføring til denne kanalen. I mellomtiden vil ikke operatøren måtte lukke chattevinduet og åpne Facebook-fanesiden sin for å fortsette tjenesten. Nysgjerrig og vil gjerne integrere din online tjeneste med sosiale nettverk uten å måtte migrere systemet? Så sjekk ut mer informasjon om Jivochat på Facebook Messenger nedenfor!

Tips: Ser du etter en online chat-plattform for å tilby omsorg i sanntid. Så lær hvordan Jivochat har endret virksomheten vår og se hva den kan tilby!

Jivochat på Facebook Messenger: Hvordan fungerer det?

En oppdatering til Jivochat-widgeten som viser samtalevinduet for sidebesøkene, har gjort det mulig for bedriften å fortsette en samtale startet på det sosiale nettverket. Overføringsprosessen er automatisk for operatører. Ved å sende en melding på nettstedet ditt, vil besøkende få et automatisk svar med spørsmål om de ønsker å fortsette samtalen i Messenger ved å bare klikke på den tilsvarende knappen for å gå videre.

Derfra vil denne besøkende motta meldinger sendt av teamet ditt på sin private Facebook-profil. Selv om denne besøkende stenger nettstedet ditt, fortsetter samtalen normalt. Husk at transkripsjon for samtale vil være aktivert selv om samtalen fortsetter gjennom det sosiale nettverket.

Før du starter en samtale, er det viktig at operatøren autoriserer forbindelsen mellom nettstedets Jivochat og Facebook-fanesidene dine. På den annen side må besøkende også autorisere Jivochat og være logget inn på sin Facebook-profil. Med andre ord, de må bare være logget på sine respektive kontoer, og ved å trykke på en knapp kan de fortsette Jivochat-samtalen på Facebook Messenger.

Tips: Du kan prøve Jivochat GRATIS i 14 dager, og dra nytte av den nye funksjonaliteten nå. Klikk på lenken for å registrere deg og starte testen!

Les også:

Er det en god ide å integrere nettprat med sosiale nettverk?

Med den konstante utviklingen av online chat-systemer, er det ikke nyhet at veldig snart tjenester som Jivochat vil gi en måte å også svare på meldingen til besøkende og fans også på sosiale nettverk. Derfra må den begrensningen til besøkende ha nettstedet åpent for å fortsette å bli servert. Men legger du igjen det fra nettstedet ditt selv om det er en god ide å kommunisere med det? Eller tror du det beste alternativet er å holde kundeservice og sosiale medier adskilt? Fortell oss hva du synes om nyhetene i kommentarfeltet!